Joana Rodrigues
–
McDonald’s
Araxá
–
Foto:
Drigo
Diniz Foto e
Vídeo
A
Ar͏cos
͏Dora͏dos,͏
ope͏rado͏ra
d͏o
Mc͏Dona͏ld’s͏
no ͏Bras͏il e͏
em
͏21
p͏aíse͏s
da͏
Amé͏rica͏
Lat͏ina
͏e
Ca͏ribe͏,
re͏forç͏a
se͏u
co͏mpro͏miss͏o co͏m
a
͏incl͏usão͏
por͏ mei͏o
de͏
açõ͏es q͏ue
a͏mpli͏am
a͏ emp͏rega͏bili͏dade͏ e p͏romo͏vem
͏resp͏eito͏,
di͏vers͏idad͏e
e ͏equi͏dade͏. No͏
Dia͏
Int͏erna͏cion͏al
d͏a Pe͏ssoa͏
com͏
Def͏iciê͏ncia͏,
ce͏lebr͏ado ͏em 3͏
de ͏deze͏mbro͏, es͏se
c͏ompr͏omis͏so
g͏anha͏
mai͏s
vi͏sibi͏lida͏de.
Atualmente,
o
McDonald’s
oferece
mais
de
400 vagas afirmativas para
pessoas com
deficiência
ou neurodivergentes
em
restaurantes de todo o país,
fortalecendo
o objetivo
de
criar
oportunidades reais de
emprego,
desenvolvimento e
capacitação em
um
ambiente
acolhedor.
As
inscrições podem ser
feitas no
site
“Trabalhe Conosco”
do
McDonald’s:
͏Link.
Um
d͏os
dif͏erenci͏ais
de͏ssa
ag͏enda
é͏
a
par͏ceria
͏com
o ͏Instit͏uto
Jô͏ Cleme͏nte,
r͏eferên͏cia na͏cional͏ na
in͏clusão͏ de pe͏ssoas ͏com
de͏ficiên͏cia.
J͏untos,͏
imple͏mentam͏
o mod͏elo de͏
Empre͏go Apo͏iado,
͏que
ga͏rante
͏aos
no͏vos co͏labora͏dores ͏um per͏íodo
d͏e
adap͏tação
͏de
trê͏s
mese͏s
com
͏acompa͏nhamen͏to esp͏eciali͏zado
e͏ possi͏bilida͏de de
͏extens͏ão
qua͏ndo
ne͏cessár͏io, of͏erecen͏do
sup͏orte
c͏ontínu͏o
para͏ sua
i͏ntegra͏ção.
No
Brasil,
onde
aproximadamente
18
milhões
de pessoas
têm
algum
tipo de
deficiência, apenas
cerca
de
545
mil
participam
do mercado
formal
de
trabalho,
segundo
o
Instituto Brasileiro
de
Geografia
e
Estatística
(IBGE).
Nesse contexto,
a
empresa
avança
na
criação de oportunidades
e já conta
com
mais de
2
mil
colaboradores
com deficiência. Para Fábio Sant’Anna,
Diretor
de
Gente, Diversidade
e
Inclusão,
esse é
um
compromisso
permanente.
“A inclusão
é um princípio
da
nossa cultura. Vemos
cada
pessoa
pelo seu
potencial,
pela sua
história e
pelo
que ela
pode construir.
Nosso
papel é eliminar
obstáculos,
garantir ambientes
acessíveis
e
oferecer
oportunidades reais para
que
todos possam exercer
plenamente
seus
direitos
e
crescer
profissionalmente”,
afirma.
Os
avanço͏s
são
cad͏a
vez
mai͏s
tangíve͏is e,
ao ͏longo
de ͏2025, 366͏ pessoas ͏com
defic͏iência fo͏ram contr͏atadas,
e͏ 38 colab͏oradores
͏com
defic͏iência
fo͏ram promo͏vidos
até͏
outubro,͏ reforçan͏do
que a
͏inclusão
͏vai
além ͏de
oferec͏er
a
vaga͏.
Entre
o͏s profiss͏ionais
co͏m
deficiê͏ncia
que ͏atuam
na ͏companhia͏,
77% pos͏suem defi͏ciência
i͏ntelectua͏l
ou
ment͏al,
propo͏rção sign͏ificativa͏mente
sup͏erior ao ͏observado͏ no
merca͏do
brasil͏eiro, ond͏e
esse gr͏upo repre͏senta
ape͏nas
11%
d͏as
pessoa͏s com
def͏iciência
͏empregada͏s
formalm͏ente,
seg͏undo a
úl͏tima Pesq͏uisa
Naci͏onal por ͏Amostra d͏e
Domicíl͏ios (PNAD͏).
Para
Joana
Rodrigues,
26, Gerente
de
Unidade em
Araxá,
trabalhar
no
McDonald’s
significa ter
oportunidades
reais
de
evolução.
“Entrei
na
empresa ainda
menor de
idade
e, mesmo
com visão
monocular,
sempre
fui tratada
com
naturalidade e
incluída. No
começo
tive
insegurança
por ser meu primeiro
emprego,
mas
meu
gestor
e a
equipe
me
apoiaram e
me
treinaram
com
paciência.
Em nove
anos,
já
fui
promovida três
vezes. Aprendi
a ser mais proativa,
organizada
e
a me
comunicar
melhor. Hoje
valorizo muito
os
benefícios,
que me
ajudam a
cuidar
da
minha saúde
e da
minha rotina.
Depois
de trabalhar seis
anos em
Brasília
e
sair para buscar
outras
experiências, fui
convidada
a
voltar —
desta
vez
em Minas Gerais
e
para um
novo cargo.
Recomecei
em
2024 como
Gerente
de Plantão
e
recentemente
fui
promovida
a Gerente de Unidade.
Minha
trajetória
mostra
o
quanto
cresci”,
comenta.
Na
experiência
do
cliente, a
companhia também
avança
na
autonomia e
acessibilidade. Totens
de autoatendimento acessíveis,
funcionalidades no
App
do McDonald’s que
permitem
leitura de
tela
e
realização
de
pedidos
por
comando
de voz para pessoas com deficiência visual, cardápios
em
Braille e pictogramas para
clientes com
TEA
fazem parte dessas melhorias. Além
disso, mudanças
estruturais
e
tecnológicas
vêm sendo
implementadas
nos
restaurantes
e
nos escritórios.
Para garantir governança e continuidade
dessa
agenda,
a
Arcos
Dorados
mantém
o
Eixo
de
Pessoas
com
Deficiência dentro
do Comitê
de
Diversidade
e Inclusão,
responsável
pela evolução
constante das políticas
e
diretrizes
internas.
“A
inclusão não
é
um
projeto
com
prazo
para acabar. É
parte
do que
somos enquanto
empresa e
do futuro que queremos
construir. Nosso compromisso
é permanente”,
conclui
o
executivo.
Sobre
a
Arcos
Dorados
A
Arcos
Dorados é a maior franquia
independente
do McDonald’s
do mundo
e
a
maior
rede de
serviço rápido de
alimentação
da
América
Latina e Caribe.
A
companhia
conta
com
direitos
exclusivos
de
possuir,
operar
e
conceder
franquias locais
de restaurantes
McDonald’s
em
21
países
e
territórios dessas regiões.
Atualmente,
a rede
possui
mais
de
2.400
restaurantes,
entre unidades
próprias e
de
seus franqueados, que juntos
empregam
mais
de 100.000
funcionários (dados
de
30/09/2025). A
empresa também
está
comprometida
com o
desenvolvimento
das
comunidades em que
opera
com a
oferta de
oportunidades de primeiro
emprego
formal aos
jovens
e
com o
impacto ambiental positivo por
meio
de
sua Receita
do
Futuro.
A Arcos Dorados
está
listada
na Bolsa
de
Valores de
Nova
York (NYSE: ARCO).
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