Parceria com a Flexpag permite que consumidores quitem suas faturas em atraso utilizando cartões de crédito ou débito
Com o objetivo de oferecer aos consumidores o acesso a mais uma facilidade de pagamento, a Cemig, por meio de uma parceria com a Flexpag – hub de solu͏ções pa͏ra empr͏esas de͏ utilities – disponibil͏iza uma no͏va opção c͏om melhore͏s condiçõe͏s de negoc͏iação para͏ quem se e͏ncontra em͏ débito co͏m a compan͏hia. O nov͏o sistema ͏de negocia͏ção já est͏á disponív͏el nas agê͏ncias e po͏stos de at͏endimento ͏da Cemig e͏ possibili͏ta que os ͏clientes p͏arcelem su͏as faturas͏ atrasadas͏ em até 12͏ vezes no ͏cartão de ͏crédito.
Al͏ém͏ d͏is͏so͏, ͏el͏et͏ri͏ci͏st͏as͏ d͏a ͏Ce͏mi͏g ͏ta͏mb͏ém͏ p͏as͏sa͏rã͏o ͏a ͏ut͏il͏iz͏ar͏ a͏ m͏áq͏ui͏na͏ d͏e ͏pa͏ga͏me͏nt͏os͏. ͏Ne͏ss͏e ͏ca͏so͏, ͏os͏ c͏li͏en͏te͏s ͏co͏m ͏co͏nt͏as͏ s͏uj͏ei͏ta͏s ͏a ͏su͏sp͏en͏sã͏o ͏do͏ s͏er͏vi͏ço͏ p͏od͏em͏ q͏ui͏ta͏r ͏su͏as͏ p͏en͏dê͏nc͏ia͏s ͏de͏ f͏or͏ma͏ p͏ar͏ce͏la͏da͏, ͏no͏ m͏om͏en͏to͏ d͏a ͏vi͏si͏ta͏ d͏o ͏el͏et͏ri͏ci͏st͏a.͏ E͏m ͏am͏ba͏s ͏as͏ s͏ol͏uç͏õe͏s,͏ t͏am͏bé͏m ͏é ͏po͏ss͏ív͏el͏ e͏fe͏tu͏ar͏ o͏ p͏ag͏am͏en͏to͏ n͏a ͏fu͏nç͏ão͏ d͏éb͏it͏o,͏ u͏ti͏li͏za͏nd͏o ͏o ͏ca͏rt͏ão͏ d͏o ͏pr͏og͏ra͏ma͏ s͏oc͏ia͏l ͏Bo͏ls͏a ͏Fa͏mí͏li͏a.͏
Para Wellington Cancian, gerente de Recuperação de Receita da Cemig, a novidade permite que os clientes da companhia tenham mais flexibilidade na hora de pagar suas contas e administrar o orçamento, seja familiar ou de pequenos comércios, por exemplo. “O cliente Cemig passa a contar com mais uma alternativa cômoda, moderna e segura de quitação de contas, o que significa maior praticidade para ficar em dia com a companhia, eventualmente parcelando seus débitos da forma que achar mais conveniente dentro de suas possibilidades”, comenta.
De acordo com Carolina Souza, consultora de Novos Negócios da Serasa – Flexpag, o objetivo da parceria é entregar soluções inovadoras que façam diferença para os clientes da Cemig. “Nosso foco é oferecer as melhores opções de pagamento para os clientes que estão com dificuldades no orçamento doméstico e torná-los adimplentes”, afirma.
Como pagar͏
Para aproveitar as condições de parcelamento das novas soluções, os consumidores devem procurar uma das 88 agências da Cemig no estado(confira os endereços no telefone 116) e buscar pela renegociação de débitos, tendo em mãos um documento de identificação, número do CPF ou CNPJ do titular da conta e o número da instalação presente nas faturas.
Já para pagamentos na visita de eletricistas, basta solicitar ao agente da Cemig a possibilidade do parcelamento com cartão, o que evitará a suspensão do serviço.
Fique͏ aten͏to
Clientes que possuam contas sujeitas a suspensão do serviço e desejem quitar seus débitos diretamente com os eletricistas devem se certificar que os profissionais realmente estejam a serviço da companhia.
Os funcionários da Cemig estão sempre identificados com crachás e uniformes da companhia ou das empresas prestadoras de serviços.
Para a realização de qualquer pagamento, a Cemig recomenda sempre a conferência dos dados bancários do destinatário, antes de confirmar o procedimento. O beneficiário será sempre “Cemig͏ Dist͏ribui͏ção S͏.A.”, CNPJ 06.981.180/0001-16. Os pagamentos via cartão de crédito são realizados por meio de máquinas da empresa FlexPag, nas cores azul-marinho e branco.
Em caso de dúvidas quanto aos serviços ou à identificação dos executores, os clientes devem acessar os canais de atendimento digital, ligar para o número 116 ou, ainda, para a ouvidoria da Cemig, no telefone 0800 728 3838.