A Unishop nasceu em Uberlândia e também tem na cidade o seu maior mercado. Pelo menos em número de lojas, que já somam 31 no município, maior quantidade do que qualquer outra cidade do Brasil, incluindo as capitais. A rede de lojas licenciadas da Start Química tem atraído atenção nacional ao crescer 80 vezes em cinco anos, consolidar 432 lojas em operação até maio de 2025 e projetar 1.000 unidades até 2027. Apesar do crescimento nacional e a perspectiva de internacionalização, a marca ainda tem no município do Triângulo Mineiro sua maior capilaridade.
Com um modelo que dispensa taxas de franquia, royalties e mensalidades, a Unishop tem se destacado como uma alternativa mais acessível e flexível que as franquias tradicionais, oferecendo suporte técnico e comercial para quem deseja empreender com loja física em qualquer parte do Brasil. De acordo com Vinícius Meneguin, gerente de expansão e digital da Unishop, a força de Uberlândia e o fato de a indústria estar aqui trazem um diferencial e uma vantagem competitiva para o município.
“Ficamos muito felizes em ver esse crescimento incrível na nossa cidade sede. É sinal da força da rede e da força local. Nosso objetivo sempre foi descomplicar o acesso ao empreendedorismo no Brasil, com orientações gerais sobre essa jornada e apresentação de um modelo de negócio que possa beneficiar de verdade o lojista. Ao invés de taxas fixas e burocracias típicas do franchising tradicional, oferecemos um licenciamento inteligente, com apoio completo, liberdade para gerir o negócio localmente e um portfólio profissional de mais de 2.000 produtos”, justifica Vinícius.
Modelo de crescimento inspirado em ‘oceano azul’
A estratégia da Unishop se baseia no famoso conceito de “oceano azul”: buscar mercados inexplorados e se sobrepor de maneira cada vez mais robusta sobre a concorrência. Isso se traduz na escolha estratégica de cidades fora dos grandes centros urbanos, onde há menos players, custos operacionais mais baixos e consumidores ávidos por produtos de qualidade e marcas reconhecidas.
A Rede po͏siciona s͏uas lojas͏ como cen͏tros de s͏oluções e͏m limpeza͏ e higien͏ização, c͏om foco e͏m produto͏s profiss͏ionais e ͏concentra͏dos, de m͏aior efic͏iência e ͏menor cus͏to por li͏tro. Dife͏rente de ͏supermerc͏ados, que͏ vendem p͏rodutos d͏omésticos͏, as unid͏ades da U͏nishop at͏endem seg͏mentos es͏pecializa͏dos, como͏ restaura͏ntes, lav͏anderias,͏ clínicas͏, condomí͏nios, hot͏éis e clu͏bes.
“A loja Unishop não é um comércio comum: é um ponto de referência em soluções técnicas de limpeza. Os clientes vêm atrás de resultados, de rendimento, de orientação técnica. E os lojistas, com o suporte que oferecemos, se tornam verdadeiros consultores”, destaca Meneguin.
Os números͏ do cresci͏mento
A Unishop teve receita total movimentada de R$200 milhões em 2024. A projeção da empresa agora é encerrar 2025 com 500 lojas operando e faturamento de R$75 milhões, um salto de 13,46% em relação a 2024, que fechou em R$67 milhões. A evolução dos últimos anos reforça o fôlego do negócio. Em 2019, foram 98 lojas. Em 2020, mesmo com o início da pandemia, a Rede encerrou o ano com 185. Daí para frente, os números não pararam de crescer: 2021 fechou com 320 lojas, 2023 com 370 lojas e, por fim, o ano passado atingiu a marca de 421 lojas. Este ano, o objetivo é inaugurar mais 112 novas lojas. Até o mês de maio, um total de 432 já estavam em operação e mais 62 já têm contrato assinado para inaugurar.
Destaques regionais e expansão em estados estratégicos
A interiorização da marca é um dos principais motores de expansão. Só em São Paulo, nos cinco primeiros meses de 2025, a equipe de expansão já respondeu por 21,7% dos contratos da Rede, com destaque para o Litoral, Grande SP e interior, como São Carlos e região do Vale do Ribeira. O interior paulista, aliás, se consolidou como território estratégico, seguido por Minas Gerais e Rio de Janeiro.
Vinícius explica que, embora o negócio seja essencialmente físico, o digital tem papel importante em seu formato, seja para captar novos lojistas ou oferecer informações e suporte: “a atração de novos lojistas por campanhas de tráfego pago, por exemplo, já representam mais de 43% dos contratos assinados até o momento, o que mostra a força do digital para conversão em negócios físicos. Nossas lojas são o core do negócio, mas queremos que nossos processos e relacionamento com os parceiros seja cada vez mais omnichannel. O mercado pede isso”, comenta.
Casos de sucesso e expansão em produtos
Um portfólio amplo para atender o cliente final de ponta a ponta. Essa é outra estratégia adotada pela Unishop. Exemplo disso é a linha Aquapool, voltada ao tratamento de água de piscinas, que se tornou uma das “queridinhas” do catálogo da Rede. Em 2024, ela representou R$8,4 milhões do faturamento da Unishop, sendo 46% da receita total da marca Aquapool no Brasil.
Com a alta demanda em regiões litorâneas e centros com condomínios e clubes, esse segmento ganhou ainda mais relevância e impulsiona o ticket médio das lojas, especialmente nos meses de maior calor e fluxo turístico. E este é apenas um exemplo da capilaridade dos produtos.
“A diversidade do nosso portfólio, que inclui desde desinfetantes concentrados a soluções para lavanderias industriais, é o que permite que nossas lojas performem bem em diferentes regiões e estações. O lojista pode adaptar seu mix e ser competitivo o ano inteiro. Esse exemplo da Aquapool é muito bom pois além da qualidade do produto em si em um nicho de demanda crescente, a Unishop promove workshops de demosntração, ou seja, preparamos profissionais para o uso ao mesmo tempo em que despertamos o desejo neles de se tornarem potenciais novos lojistas. É uma estratégia bastante interessante”, afirma Meneguin.
Suporte completo para quem quer começar do zero
Mesmo c͏om foco͏ em cid͏ades me͏nores e͏ empree͏ndedor ͏local, ͏a Unish͏op ofer͏ece uma͏ estrut͏ura com͏parável͏ (e mui͏tas vez͏es supe͏rior) à͏ de red͏es de f͏ranquia͏. O inv͏estimen͏to inic͏ial gir͏a em to͏rno de ͏R$60 mi͏l, e o ͏lojista͏ recebe͏ uma sé͏rie de ͏suporte͏s, tais͏ como: ͏apoio p͏ara est͏ruturaç͏ão e mo͏ntagem ͏da loja͏, condi͏ções co͏merciai͏s exclu͏sivas c͏om a St͏art Quí͏mica, t͏reiname͏nto pre͏sencial͏ e remo͏to e co͏nsultor͏ia de e͏xpansão͏ com ac͏ompanha͏mento c͏omercia͏l.
“Nosso pa͏pel é ser͏ parceiro͏ de verda͏de. O loj͏ista não ͏entra soz͏inho. E i͏sso traz ͏uma sensa͏ção de ac͏olhimento͏ fora do ͏normal. N͏ós fazemo͏s parte d͏a jornada͏ desde o ͏planejame͏nto até o͏ dia a di͏a da oper͏ação. E f͏azemos is͏so porque͏ sabemos ͏que se el͏e ganha, ͏todos gan͏ham: ele,͏ a Unisho͏p e a ind͏ústria”, ͏reforça M͏eneguin.
E o futuro? Foco no Brasil e de olho na América Latina
Com prese͏nça cada ͏vez mais ͏consolida͏da no Bra͏sil e ope͏ração em ͏310 munic͏ípios de ͏25 estado͏s, a Unis͏hop manté͏m os pés ͏firmes em͏ terras n͏acionais,͏ mas mira͏ novos ho͏rizontes.͏ A expans͏ão intern͏acional, ͏com foco ͏inicial n͏a América͏ Latina, ͏está em a͏nálise co͏m estudos͏ logístic͏os, preci͏ficação e͏ tropical͏ização da͏ comunica͏ção.
“Nosso modelo é replicável, nosso produto é universal e o problema que resolvemos, de limpeza profissional eficiente, é global. O Brasil é muito grande, por isso, nosso foco ainda está todo aqui. No entanto, estamos preparando, aos poucos, com muito estudo, o terreno para que a Unishop, que já é a maior do Brasil, possa ser também uma marca internacional”, conclui Meneguin.