Com foco em provedores de internet com mais de 7.000 clientes, iniciativa combina estrutura e a experiência da companhia com a expertise local do empreendedor
A Algar, empresa de soluções de TI e telecom do Grupo Algar, adotou uma estratégia para o modelo de parceria direcionado a provedores de internet (ISPs) que buscam acelerar seu crescimento. A iniciativa é voltada para empresas regionais com mais de 7.000 clientes e se posiciona como uma alternativa que permite ao fundador continuar à frente da operação local.
O modelo visa auxiliar na solução de um desafio comum no setor: a crescente complexidade operacional que desvia o foco do empreendedor de sua atividade principal. Questões como gestão de faturamento, segurança de rede e a necessidade de ampliar o portfólio de serviços são assumidas pela estrutura da Algar, enquanto o franqueado local se concentra na expansão da rede, vendas e atendimento ao cliente.
“O empreendedor regional construiu um negócio de imenso valor para sua comunidade. Nosso modelo propõe uma aliança para potencializar seu legado. Assumimos a complexidade operacional para que ele possa se dedicar à estratégia de crescimento e ao relacionamento com o cliente, que são seus grandes diferenciais. É uma relação que soma a força da nossa marca e infraestrutura à agilidade e ao conhecimento do mercado local”, explica Jeanderney Faleiros França, Head de Negócios Franquia na Algar.
Uma parceria de ponta a ponta
Diferente de uma aquisição, em que o fundador vende seu negócio, ou de uma parceria comercial limitada, o modelo da Algar Franquias propõe uma gestão compartilhada. A Algar assume a complexidade do backoffice e garante o acesso à tecnologia aportada na companhia e a infraestrutura de backbone, data centers e monitoramento de rede 24/7, com mitigação de ataques e gestão de ativos.
Outra vantagem para o franqueado é a eficiência operacional com a gestão completa de processos como Billing, CRM, faturamento e cobrança, aliada ao portfólio completo de produtos e o poder de negociação com fornecedores em grande escala.
Ao franqueado, cabe a gestão da presença local, a construção de redes, as equipes de instalação, as vendas e o suporte de campo, com a força de uma marca com atuação nacional.
Resultados comprovados e expansão
A eficácia do modelo é comprovada pela recente adesão de novos franqueados em localidades estratégicas como Brasília (DF), Goiânia (GO) e no bairro de Itaquera, em São Paulo (SP), além dos resultados expressivos da rede atual, que já conta com 34 franqueados em mais de 100 cidades.
Os depoimentos de parceiros reforçam o impacto da parceria. “Depois que me tornei franqueado Algar, tivemos um crescimento substancial. Passamos de 4,5 mil para 9 mil clientes”, relata Lucas Lemes, franqueado em Luz (MG). O sentimento é compartilhado por Josué Balarin, de Cosmópolis (SP): “os clientes não sofreram com a transição e, logo nos primeiros meses, conseguimos um crescimento de 10% em cima do que foi projetado para o período”.
O modelo de negócio ainda recebeu a tradicional premiação TOP25 do Franchising Brasileiro por dois anos consecutivos. Neste ano, com o tema “Código do Crescimento”, o prêmio reconheceu as marcas que representam exemplos de visão e consistência na expansão. “Este prêmio é o reconhecimento de oito anos de trabalho e dos sete anos do Algar Franquias, uma rede virtuosa com mais de mil pessoas. Ele celebra um modelo de negócio equilibrado, que beneficia franqueados, a Algar e, principalmente, nossos clientes. Essa conquista reafirma nossa posição como uma marca forte e presente nacionalmente, elevando nosso patamar no franchising e varejo brasileiro”, finaliza Jeanderney.
Sobre a Algar
A Algar, com 71 anos de história, é mais que telecom. Oferecemos soluções completas de serviços de TI, incluindo cloud, segurança e IA com algoritmos hiperpersonalizados. Impulsionamos a inovação com IoT para cidades inteligentes, agronegócio, indústria 4.0 e saúde. Presentes em 16 estados e no Distrito Federal, com 133 mil km de fibra óptica, entregamos internet de ultravelocidade, celular de qualidade, voz e dados, com atendimento consultivo e personalizado para clientes B2B e B2C. Companhia aberta, não listada em bolsa desde 2007, a Algar se compromete com as melhores práticas de governança corporativa e conta com mais de 4,2 mil associados engajados em um relacionamento próximo com os clientes, alta qualidade nos serviços e práticas sustentáveis e inovadoras.